Toimitustavat ja -maksut

CherryDoggy verkkokaupan toimitustavat ja -maksut

Kuvaus CherryDoggy verkkokaupan toimitustavoista ja -maksuista

Käytössäsi olevat toimitustavat ja -maksut

Tarjoamme sinun valittavaksesi laajasti erilaisia toimitustapoja, joita voit valita riippuen niiden sopivuudesta tilauksesi kokoon, hintaan ja toimitusmatkan pituuteen.

Käytämme ulkopuolisia logistisia kumppaneita tuotteiden toimittamiseen sinulle. Valitset itse toimitustavan, ja toimitusmaksu lisätään kassalla mukaan tilauksesi hintaan.

Toimitusmaksut

Näet kulloinkin voimassa olevat toimitusmaksut ostoskoristasi sekä kassalla, josta valitset sinulle parhaiten sopivan toimituksen.

Emme julkaise täällä toimitusmaksuja, koska toimitusmaksujen runsauden ja hintojen vaihtelun takia saat täsmällisimmät ja ajantasaisimmat toimitushinnat ostoskoristasi sekä kaupan kassalta.

CherryDoggy jatkaa edelleen joidenkin toimitustapojen tukemista erilaisin kampanjoin esimerkiksi niin, että kun ostat 30 eurolla tuotteitamme, maksat alle puolet todellisista toimitusmaksuista; tai saat maksuttoman toimituksen esimerkiksi 60 euron ostoksilla.

Saat myös välittömästi logistiikka-kumppaniemme mahdolliset kampanjahinnat  itsellesi hyödynnettäviksi.

Tärkeät rajapyykit vahvasti tuetuille tai maksuttomille toimituksille eri toimitustavasta riippuen ovat 30, 50, 60, 100 ja 120 euron ostokset. Näet vaihtoehdot suoraan kassalta, jos tilauksesi on 30 euroa tai enemmän.

Postin kirje- ja pakettitoimitukset
Tilava kirjetoimitus

Voit valita pienlähetysten toimittamiseen tilavan kirjeen silloin kun lähetyksen paino ei ylitä 250 grammaa ja ostostesi hinta on alle 10 euroa. Tilavassa kirjeessä ei ole lähetysseurantaa. Tilavan kirjeen toimitus voi kestää jopa kaksikin viikkoa. Tilava kirje toimitetaan normaalin kotipostin mukana omaan postilaatikkoon tai -luukkuun. Se on löytänyt paikkansa pienten, kevyiden ja edullisten ostosten toimituksissa.

Postin pikkupaketti

Postin pikkupaketti toimittaa normaaleja pakettilähetyksiä edullisemmin kotiin ostoksesi, kun ne mahtuvat pakettiin, jonka enimmäiskoko on 35 x 25 x 3 cm, ja paino enintään 2 kg.

Postin pikkupaketissa on mukana seuranta ja se toimitetaan kotipostisi mukana postilaatikkoosi tai -luukkuun. Toimitusaika on keskimäärin 2-3 arkipäivää- Pääkaupunkiseudulla ja suuremmissa kaupungeissa toimitus voi olla nopeampaakin, kun taas maaseudulle ruuhka-Suomen ulkopuolella toimitus voi kestää jopa viikon.

Postipaketti

Toimitetaan valintasi mukaan joko pakettiautomaattiin tai Postin toimipisteeseen. Voit valita noin viidestä eri vaihtoehdosta, mihin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin haluat lähetyksesi toimitettavan. Postipaketissa on mukana lähetyksen seuranta.

Kotipaketti

Kotipaketti toimitetaan nimensä mukaisesti kotiin. Toimitusaika on klo 21 saakka, ja toimituksesta sovitaan etukäteen soittamalla vastaanottajalle. Paketin luovutus vaatii vastaanottajan kuittauksen tai vastaanottajan valtuuttaman henkilön kuittauksen. Kotipaketti sisältää seurannan. Toimitus kestää keskimäärin noin 1-3 päivää.

Express-paketti

Express-paketti on suunnattu yrityksille. Se toimitetaan arkipäivisin klo 8 – 16 välillä ilman ennakkoilmoittamista suoraan vastaanottajan osoitteeseen. Jos tiedät voivasi päivystää seuraavan tai sitä seuraavan päivän kokonaan kotona pakettia odottamassa ja poistumatta mihinkään, ehkä uskallat käyttää tätä lähetystapaa. Paketissa on seuranta. Jos et ole paikalla kun lähetystä tuodaan, joudut hakemaan sen jostain Postin toimipisteestä, joka ei välttämättä ole sinua lähin.

Postin noutamattoman paketin lähetys takaisin CherryDoggylle

Joskus voi sattua niin harmillisesti, että paketti lähetetään noutamattomana takaisin CherryDoggylle. Postin hinta noutamattoman paketin takaisin lähettämiselle on kesäkuussa 2022 7,60 euroa. Tämän tai kulloisinkin voimassa olevan postimaksun joutuu asiakas maksamaan. Lisäksi asiakas joutuu maksamaan uudelleenlähetyskulut, joten tätä tilannetta kannattaa yrittää välttää ja muistaa hakea paketti ajoissa pois noutopisteeltä.

 

DB Schenkerin pakettitoimitus
Noutopistepaketti

DB Schenkerin noutopistepaketti on Postin pakettitoimituksia edullisempi ja jonkin verran hitaampi. Sen toimitus kestää 3 – 5 arkipäivää ja siinä on seuranta mukana.

 

Matkahuollon pakettitoimitukset
XXS Paketti

XXS Paketti sopii pienikokoisille paketeille. Paketin enimmäiskoko on 16 x 35 x 55 cm. XXL-paketti toimitetaan sinun valitsemaasi Matkahuollon noutopisteeseen ja toimitukseen kuuluu seuranta. Kuljetusaika on 1-3 vrk yhteysvälistä riippuen.

Lähellä-paketti

Lähellä-paketti sopii keskikokoisille ja suuremmille lähetyksille. Siinä on seuranta mukana ja paketti toimitetaan asiakkaan valitsemaan Matkahuollon noutopisteeseen. Toimitusaika on noin 1-3 arkipäivää.

Bussipaketti

Bussipaketin kuljetusaika on 24 h suorilla yhteyksillä ja sen lisäksi 12 h jokaista bussin vaihtoa kohti. Viikonloppuja eikä pyhäpäiviä lasketa mukaan matka-aikaan. Toimitusaika on noin 1-3 vuorokautta ja lähetys sisältää seurannan. Paketti toimitetaan noutopisteeseen.

Kotijakelu

Kotijakelupaketti toimitetaan kotiin. Vastaanottaja voi valita itselleen parhaiten sopivan toimituspäivän ja ajankohdan. Paketti voidaan luovuttaa osoitteessa tavatulle henkilölle ilman valtakirjaa. Lähetys sisältää seurannan ja arvioitu toimitusaika on noin 1-3 arkipäivää.

Fiuge palvelut pääkaupunkiseudulla
Fiuge Express kotiinkuljetus

Fiuge Express on ovelta ovelle saman päivän paikallisjakelu Helsinkiin, ja seuraavaksi päiväksi Espooseen, Vantaalle ja Kirkkonummelle postinumeroista riippuen. Saat Fiuge Expressin vaihtoehdoksi, jos osoitteesi postinumero kuuluu jakelualueeseen.

Samassa kaupungissa nouto on samana päivänä, jos tilaus on tehty ennen klo 11.00. 

Kuljetukset toimitetaan yleensä klo 17 – 21 välisenä aikana.

Lähetykseen sisältyy seuranta, vastaanottajalle lähetetään tekstiviesti karttanäkymään kun lähetys on noudettu. Vastaanottaja pystyy olemaan yhteydessä kuljettajaan toimituksen tapahtuessa tarvittaessa.

Tutustu lisää Fiuge palveluihin täältä.

Lopuksi toimituksista

CherryDoggylla on oikeus muuttaa toimitusten hintoja milloin tahansa.

Tuotteiden toimitusajat riippuvat lähetystavasta ja toimitusmatkasta. Sivustolla ilmoitettavat toimitusajat ovat arvioita. CherryDoggylla ei ole mahdollisuutta vaikuttaa lähetysten nopeuteen.

Jos Asiakas ei nouda tilaustaan ajoissa toimipisteestä, tilaus palautuu CherryDoggylle.

Paketteja säilytetään enintään 7 vrk noutopisteessä.

Vastaanottamattomista toimituksista CherryDoggy veloittaa asiakkaalta sekä palautuvan Tilauksen palautuskustannukset sekä uudelleen lähetettävän tilauksen toimituskustannukset.

Jos toimitus on vahingoittunut tai kadonnut toimituksen aikana, siitä vastaa toimitusyhtiö silloin kun on kyse pakettilähetyksestä, jossa on seuranta.

Toistaiseksi kirjepostit ovat löytäneet tiensä perille, vaikkakin hitaammin kuin paketit.